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不同的组织有不同的需求和不同

的痛点。 如果您一般性地推广技术和产品,而不是解决实际问题的解决方案,那么您将无法实现销售。 举几个例子:我们的远程医疗客户经常使用同一视频会议室举行连续会议。他们需要虚拟候诊室来防止患者干扰彼此的治疗。 与此同时,移动工作人员现在正在使用智能手机来主持会议。从手机登录会议可能很棘手,而且由于电话会议需要准时开始,主持人需要无密码登录。 正如每个客户都是独一无二的,他们所需的解决方案也是独一无二的。 简单 不管你是否相信,许多突然通过 VoIP 和视频会议完成所有工作的人过去并没有使用过这些技术。为了避免摩擦,简单是关键。 无客户端云服务消除了必须不断更新应用程序、重新启动浏览器的麻烦和复杂性,并防止许多其他小烦恼,这些小烦恼可能会增加严重的挫败感和浪费时间。

对于小企业客户来说,他们现在必

须通过视频进行沟通,而不是面对面的交流,因此几乎没有出错的空间。 如果您无法为客户维持相同水平的服务,他们会找到可以做到的人。再一次,客户不会续订。明天 商业 UCaaS 平台中不容忽视的事情 对于销售基于云的商业电话系统和统一通信服务 (UCaaS) 的托管服务提供商、渠道合作伙伴和代理商来说,以下是提供更好客户体验的几种方法。 取消时间限制 如今,人们有更多的话题可以谈论,也有更多的时间来谈论它。消除视频会议室的自动中断,以确保每个人都可以畅所欲言。 采用无客户端云服务 如果您曾经因为需要下载新的视频会议客户端或更新现有的视频会议客户端而在会议上迟到,您就会体会到这种感觉。

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基于浏览器的应用

序(例如 WebRTC)在 Web 浏览器上运行,只需要互联网连接和安装的 Web 浏览器即可运行。 老实说,您参加过多少次因为人们必须下载并安装最新版本的统一通信和视频会议服务而推迟开始的会议? 持续培训和支持 用户采用是企业领导者续签服务协议的关键动力。对员工的持续培训至关重要,而且必须远远超出简单的入职培训范围。即使是经验相对丰富的用户也可 電話號碼 能会对 Microsoft Teams 等新工具感到垂涎欲滴。如果客户觉得自己没有充分利用某个工具的潜力,他们就不会续订,因此请记住这一点。 作为解决方案提供商,每次签约新客户时,您都必须真正了解他们的日常痛点,为他们的问题提供可行的答案 – 这就是解决方案应该做的 – 解决问题。

 

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