當您允許客戶在單一管道上進行全部或大部分購物時，整個過程就會變得更加方便。減少摩擦可以幫助客戶專注於手邊的任務 – 研究和購買您的產品。
如果客戶可以在一個地方進行所有購物活動，他們就不太可能：
變得心煩意亂
失去興趣
停止購買過程
最終，對話式商務減少了客戶失去興趣並停止使用您的品牌購物的機會。
建立持久的關係
該策略的關鍵方面之一是客戶和代理商之間的一對一聊天。畢竟，線上客戶希望與其他人建立聯繫。這些聊天可以在短期內提高客戶滿意度，並隨著時間的 澳洲電話號碼 推移增強關係的強度。
當客戶與代理商建立聯繫時，他們不太可能忘記他們。他們會記得與代理商交談是輕鬆而愉快的。當他們對您的產品或服務遇到疑問或挑戰時，他們會很樂意與您聯繫。
與客戶保持持續的融洽關係是隨著時間的推移加強您的關係的關鍵。
增加收入
在購物體驗過程中減少摩擦並形成牢固的代理 澳洲電話號碼 與客戶關係可以縮短並平滑購買路徑。換句話說，對話式商務增加了潛在客戶和客戶購買的機會。
多年來，知名品牌已經看到了這項策略的經濟效益。例如，歐萊雅利用對話式商務，在短短二十四小時內就獲得了一個月的銷售。
雖然增加收入並不是啟動新的面向客戶的策略的最重要方面，但它是一個不可忽視的好處。
